Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn

Trang này tổng hợp những câu hỏi bạn hay gặp nhất khi dùng 118m — từ cách mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, đến cách xử lý khi rút tiền chưa về.

Tài khoản & đăng nhậpNạp và rút tiềnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
118m Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn
118m Những điều cần biết khi dùng 118m

Những điều cần biết khi dùng 118m

Phần lớn câu hỏi về 118m xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền qua ví nội địa và xử lý sự cố đăng nhập. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong trang nạp — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn chuyển từ ứng dụng ví và xác nhận bằng mã PIN; số

dư thường được cập nhật nhanh sau khi giao dịch khớp. Rút tiền cũng thực hiện về đúng ví đã liên kết, sau bước xác minh danh tính lần đầu. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Với các câu hỏi về bóng đá hay các

kèo thể thao đang chạy, mục Thể Thao trong sảnh là nơi bạn theo dõi trực tiếp. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này đều được đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý qua live chat hoặc email.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tài khoản
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Những điểm bạn có thể kiểm chứng

118m xây dựng quy trình tài khoản và thanh toán dựa trên các tiêu chuẩn có thể kiểm tra được — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể tự xác nhận khi dùng nền tảng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — bạn nạp từ ứng dụng ví quen thuộc, không qua trung gian lạ.

Xác minh giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu. Bạn đối chiếu mã này với lịch sử giao dịch trong ví để xác nhận trạng thái.

Bảo mật kết nối SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hoá SSL — kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ viết và nói tiếng Việt, hiểu ngữ cảnh thanh toán nội địa — không phải dịch thuật từ tiếng Anh.

Những con số bạn nên biết

Ví nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Bảo mật kết nối trên mọi thiết bị, kể cả điện thoại
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợ khách hàng
Truy cập qua trình duyệt, không cần cài ứng dụng riêng
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Ba cách liên hệ khi bạn cần giúp đỡ

Đội hỗ trợ 118m phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây. Với câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chưa khớp, hãy gửi kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản, nạp rút và đăng nhập trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc xác minh tài khoản lần đầu.

Câu hỏi thường gặp

Trang này cập nhật liên tục các tình huống phổ biến — kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian chờ.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất tại 118m

Chúng tôi tổng hợp những tình huống thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc truy cập sảnh trên điện thoại. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào bước thực hiện, không vòng vo.

Truy cập trang chủ, chọn 'Đăng ký', điền số điện thoại và mật khẩu, xác nhận mã OTP gửi về máy. Sau đó bạn vào sảnh ngay mà không cần chờ duyệt thêm.

Trong trang nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản nhận hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số tiền và nội dung yêu cầu, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch khớp.

Sau khi lệnh rút được xét duyệt, tiền về ví ZaloPay của bạn. Lần rút đầu tiên cần xác minh danh tính; từ lần hai trở đi quy trình ngắn hơn vì ví đã được liên kết.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ bước thực hiện trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Viettel Money là một trong ba ví nội địa được hỗ trợ trực tiếp. Thao tác tương tự MoMo và ZaloPay — chọn Viettel Money trong trang nạp, chuyển từ ứng dụng, xác nhận giao dịch.

Không cần. Giao diện tự điều chỉnh khi bạn mở trình duyệt trên điện thoại — sảnh slot, bàn casino trực tiếp và mục thể thao đều dùng được mà không cần cài thêm gì.

Trang liên quan

118m Vietnam Slot Chợ Đêm Về chúng tôi 118m Ứng dụng 118m Đăng nhập